陕西：基层中医馆又有新服务
发布时间：2024-03-27
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内容来源：陕西日报
3月15日，家住西安市雁塔区新家坡社区的张先生收到了从雁塔区电子城二〇五所社区卫生服务站中医馆发出的包裹——用于调理脾胃的中药。
“最近我总感觉肠胃不舒服，这不仅让血压不稳定，还影响睡眠。之前找中医馆的董大夫问诊，吃了几服中药，感觉好多了。我听说现在中医馆有了配送中药的服务，想体验一下，没想到这么便捷。”张先生告诉记者，以前看中医总担心自己煮中药麻烦，还保证不了药效，现在去找医生开完药，回家等着煎好的中药送上门就行。
张先生需要长期服药。他过去常选择诊后代煎，但随着年龄增大，来回煎药、取药很不方便。二〇五所社区卫生服务站中医馆推荐他选择快递中药服务，上午下单，下午就能喝到中药。该中医馆的这项服务，获得了群众的广泛好评。
抓药是个细活，得一味药一味药称量分摊；煎药更费时间，浸泡煎煮必须一步一步完成。一人一处方，个性化的汤药需要及时调配，等候时间较长。为缩短患者的等候时间，避免“跑二次”，方便上班族、年老体弱者取药，今年以来，二〇五所社区卫生服务站与第三方物流公司合作，在西安市内开通快递中药服务，并将药品煎法、服法、注意事项等内容印在药品包装袋上，和药品一起寄到患者手中。
该站中药房工作人员叶向飞介绍，有条件的患者，最好在医生的指导下，选择在家里用传统药锅自己煎药服用。自己煎药可以随时调整火候，效果更好，还能促进患者对自己病情的认识。为指导群众煎药，该服务站在中药房取药窗口专门设置一块醒目的煎药提示牌，告知患者煎药时如何浸泡药材，“先煎”“后下”如何操作。
目前陕西省已有多家医院开展快递中药服务。记者问张先生为什么选择基层中医馆。他说，因为更近、更便捷，还有中医名家坐诊。
近年来，陕西省城市医联体建设深入推进，专家下沉，中医诊疗和中医适宜技术在社区卫生服务机构得到了快速发展，更多群众选择到基层中医馆问诊、抓药。
和其他社区卫生服务机构一样，二〇五所社区卫生服务站有省、市中医专家持续下沉坐诊，加之群众对中医药服务需求量增大，促进该站中医馆服务能力显著提升。
走进位于二〇五所社区卫生服务站二楼的中医馆，一股浓郁的中草药味扑鼻而来。煎药室、针灸推拿室、康复室、理疗室以及40多种中医诊疗设备，形成了富有基层特色的中医综合服务体系。随着诊疗量的不断提升，中医馆设置了独立的中药饮片库房、中药饮片调剂室、中药煎药室，并配有中药存储所用的冷藏柜、阴凉柜等设备。
每天早上8时，在中医馆诊室外，前来就诊的群众就已经排起了长队。馆内的中医董建党为前来看病的患者进行“望闻问切”，直到下午5时，平均每天接诊患者80余人。“加上下沉专家接诊的患者，我们每日抓药量超过500服。”二〇五所社区卫生服务站站长郭王红告诉记者，为满足群众需要，该站的煎药机从3台增加至8台，日均煎药量从100服增加到300服，中药饮片也从300多种增加到427种。煎药设施的扩容、药材品种的增多，让专家下沉基层坐诊时更得心应手，也让社区群众得到更多实惠。
家门口的社区卫生服务机构是居民最直接、最方便、最经济的看病就医途径。近年来，陕西基层中医药服务能力实现新提升。全省按照《陕西省基层中医药服务能力提升工程“十四五”行动计划》，完成了8个县区的全国基层中医药工作示范县省级评审工作；在社区卫生服务站、村卫生室建成“中医阁”1500余个，新增30家示范中医馆接入中医馆健康信息平台。
郭王红介绍，下一步，该站还计划建设中药房煎药自动服务系统，让中医诊室的处方能自动传输到药房和煎药室，实现煎药过程全程监控。患者可在手机端随时查询煎药进度，并自主选择配送方式。
